Mobilisé autour des enjeux sociaux, environnementaux et économiques liés à ses activités, le CSTB est engagé dans une démarche d’amélioration continue.

Ses actions et son système de management depuis plusieurs années visent notamment à réduire les consommations énergétiques dues à son fonctionnement.

La certification ISO 50001 : 2011 « Management de l’énergie » sur les sites de Marne-la-Vallée et de Nantes (consulter le certificat) marque l'engagement permanent du CSTB dans sa performance énergétique. Elle entérine la mise en place d’un système pour optimiser ses consommations d'énergie.

Par ailleurs, le CSTB est signataire de la Charte développement durable des établissements et entreprises publics. À ce titre, des actions concrètes sont mises en place notamment pour réduire les déplacements professionnels, faciliter la visioconférence, et utiliser la mobilité douce pour le trajet domicile/travail (Plan de déplacement entreprise).

Dans le domaine des Ressources humaines, le CSTB est classé parmi les 500 meilleurs employeurs de France dans le palmarès 2018 publié par la revue économique Capital. Sa performance est double : dans le classement général, le CSTB est classé 133e parmi les 500 meilleurs employeurs, soit une progression de 33 places par rapport à 2017. Dans le secteur Recherche publique, le CSTB s’est hissé du 4e au 2e rang.

Le CSTB est signataire de la charte Diversité et s'engage à déployer des actions concrètes en faveur de l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes : sensibilisation et formation de l’ensemble des collaborateurs, promotion et l’application du principe de non-discrimination et de la diversité de la société française…