Certification QB - Traitements des eaux dans le bâtiment

Certification QB 22

Une certification clé en main pour valoriser la qualité de service et l’aptitude des prestataires de maintenance et traitement des eaux dans le bâtiment, conformément aux spécifications visées dans le référentiel QB 22 et dans les Avis Techniques des procédés.

La QB 22 permet aux prestataires de service dans le domaine du traitement des eaux dans le bâtiment de faire certifier leur qualité de service de traitement.

CSTB

En réponse à vos attentes

Cette certification est une démarche volontairedécrite dans un référentiel de certification et réalisée par un organisme indépendant, visant à :

  • apporter la preuve objective que les prestations répondent à un ensemble d’exigences spécifiques ;
  • valider l’aptitude du prestataire.

Pourquoi opter pour des services certifiés

Vous êtes prestataire de services
Valorisez la performance de vos prestations de maintenance et traitement des eaux dans le bâtiment et votre qualité d’intervention par la surveillance volontaire de votre entreprise par un organisme indépendant. 

Vous êtes prescripteur de prestations de services
Choisissez les prestataires pour la maintenance et traitement des eaux dans le bâtiment dont l’aptitude et la capacité sont certifiées par un organisme indépendant. 

Vous êtes utilisateur
Choisissez des prestataires pour votre maintenance et traitement des eaux dans le bâtiment dont la fiabilité est contrôlée régulièrement par un organisme indépendant.

Portée de la certification

Domaine d'application

Le référentiel de certification concerne les prestations de services : 

  • traitement des Eaux Chaudes Sanitaires (ECS), défini dans les Avis Techniques de la famille « Traitement de lutte contre la corrosion et l'entartrage des réseaux d'eau chaude sanitaire » ;
  • traitement des Eaux de Chauffage et de Refroidissement, défini dans les Avis Techniques de la famille "Traitement de désembouage, de lutte contre la corrosion, l’entartrage et l’embouage des réseaux d’eaux de chauffage et de refroidissement". Cette prestation de service certifiée est éligible au dispositif de CEE (certificats d’économies d’énergie) : BAR-SE-108 et BAR-SE-109. Il convient de se reporter aux fiches d’opérations standardisées en vigueur pour vérifier l’ensemble des conditions d’éligibilité requises ;
  • traitement sanitaire des réseaux d’Eau Destinée à la Consommation Humaine, défini dans les Avis Techniques de la famille "Traitement sanitaire des réseaux d'eau destinée à la consommation humaine à l'intérieur des bâtiments" ;
  • traitement de lutte contre la prolifération de légionelles dans les réseaux d’eau chaude sanitaire, défini dans les Avis Techniques de la famille "Traitement de lutte contre la prolifération des légionelles dans les réseaux d'eau chaude sanitaire" ;
  • maintenance des adoucisseurs installés sur des réseaux intérieurs de distribution d’eau.

Caractéristiques certifiées

  • aptitude et capacité de l’Etablissement Prestataire à réaliser la prestation de service

Modalités de surveillance

Audits

  • audit sur installation : 1 fois/an *
  • audit de l'entreprise : 1 fois/an*

Essais

  • essais en laboratoire indépendant et compétent : 1 fois/an *

* fréquence modulable conformément au référentiel de certification

Documents de référence

Exigences générales de la certification QB

Référentiel de certification QB 22 (2)
Referentiel-certification-QB22-rev02 CSTB 2,07 Mo Date d’application : 02-04-2019

Le référentiel de certification de la marque QB relative aux traitements des eaux dans le bâtiment.

Referentiel-certification-QB22-rev03 CSTB 1,71 Mo Date d’application : 01-05-2024

Le référentiel de certification de la marque QB relative aux traitements des eaux dans le bâtiment

Norme et spécifications techniques

Document Technique Unifié (DTU)

Spécifications techniques

  • Documents Techniques associés au référentiel de certification DT22-01 à 05 (disponibles sur demande auprès du CSTB).
  • Avis Techniques et Documents Techniques d'Application 
  • e-cahier du CSTB 3613-V2 : Cahier des Prescriptions Techniques Communes (CPTC) - Procédés de traitement des eaux chaudes sanitaires

    par addition de produits

  • e-cahier du CSTB 3614-V2   : Cahier des Prescriptions Techniques Communes (CPTC) - Procédés de traitement des eaux de chauffage et de refroidissement par addition de produits et rétention de particules

Document commercial

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