Notre engagement

Au service de l’innovation dans le bâtiment

Le CSTB, établissement public, exerce cinq activités clés : la recherche et expertise, l’évaluation, la certification et la diffusion des connaissances pour répondre aux enjeux de la transition énergétique dans le secteur de la construction à l’échelle des bâtiments, des quartiers, des villes et des territoires. Il contribue ainsi au bien-être des usagers.


En propre ou avec des partenaires, le CSTB joue un rôle moteur et déterminant dans l’avancée scientifique en appui à l’ensemble des acteurs de la filière. Au cœur de sa mission, le CSTB apporte des solutions opérationnelles à haute valeur ajoutée pour accompagner durablement les évolutions de notre environnement tout en relevant les défis auxquels nous aurons collectivement à faire face.

Ainsi, notre engagement s’illustre par des actions significatives sur le plan de la transformation positive tant en interne qu’avec l’ensemble des parties prenantes de la construction pour faire progresser la qualité et la sécurité des bâtiments dans une logique d’obligation de résultat.


Notre système de management

Afin de répondre à cet engagement, le CSTB met en place des outils de pilotage pour harmoniser les pratiques et conduire au développement d’une approche systémique qui intègre des enjeux sociologiques, économiques, de santé et de confort, environnementaux et énergiques, et de sécurité pour imaginer les bâtiments et la ville de demain.

Le CSTB s’appuie sur les compétences pointues de l’ensemble de ses collaborateurs dont l’expertise est indispensable à ses activités. Complètement intégrés dans ses pratiques de pilotage, de management ou encore de production, tous les niveaux de gouvernance du CSTB (des collaborateurs au comité de direction, des opérationnels aux fonctions de contrôle jusqu’au conseil d’administration), accompagnent l’innovation et concourent à l’atteinte des mêmes objectifs stratégiques.


Répondre aux exigences de nos clients
Répondre aux exigences de nos clients
Répondre aux exigences de nos collaborateurs
Répondre aux exigences de nos collaborateurs
Faire preuve d’exemplarité
Faire preuve d’exemplarité
Se mobiliser pour un service public écoresponsable
Se mobiliser pour un service public écoresponsable

Engagé dans un système de gestion des connaissances, le CSTB valorise depuis de nombreuses années les reconnaissances des tierces parties orientées « qualité » (ISO 9001, ISO 50001, ISO 17025, ISO 17065, etc.). Tout en prévenant les risques professionnels par l’amélioration de la qualité de vie au travail, l’action structurante du CSTB prétend aussi à l’optimisation des savoirs, des performances, mais aussi des coûts et des délais.

Acteur clé de la transition énergétique en lien avec l’évolution sociétale, le CSTB peut ainsi répondre à l’attente de « mieux vivre » des citoyens. En parallèle, il contribue aux objectifs de développement durable et des perspectives de demain.

Le Knowledge management, un programme pour partager les connaissances

Pour optimiser le transfert et le partage des connaissances acquises par ses collaborateurs, le CSTB s’est doté d’un programme dédié : le Knowledge management (KM). Conçu pour être au service du projet d’entreprise, le KM vise plusieurs objectifs : 

  • favoriser l’accès aux connaissances et leur partage, et améliorer les synergies entre les métiers du CSTB ;
  • sécuriser le capital de connaissances et la mémoire globale ;
  • faciliter l’innovation et l’émergence de nouvelles connaissances ;
  • favoriser l’intelligence collective, les méthodes collaboratives et le partage d’expériences entre les disciplines, les cultures, les générations…
  • valoriser et rendre plus accessible l’expertise du CSTB et son engagement pour une science ouverte, en formant des porte-paroles et des passeurs de savoirs.


Notre stratégie RSE

Axés sur le développement de bâtiments plus performants et plus respectueux des usagers et de l’environnement, le positionnement et les missions du CSTB impliquent une exigence fondamentale et permanente en termes de responsabilité sociétale. Cela s’illustre notamment au travers de ses projets phares et de ses actions en interne, dont les enjeux d’exemplarité se déploient conjointement aux thématiques soutenues par le CSTB (feuilles de routes scientifiques et techniques de la Recherche, économie circulaire, RE 2020, etc.).

Dans cette dynamique, nous avons initié un projet de transformation d’entreprise en 2019, dont la structuration de la stratégie RSE constitue un des axes forts et repose sur trois piliers :

Agir pour la planète et les générations futures

Agir pour la planète et les générations futures

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Valoriser le capital humain et le mettre au cœur des préoccupations

Valoriser le capital humain et le mettre au cœur des préoccupations

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S'affirmer comme un groupe éthique et indépendant avec un ancrage territorial

S'affirmer comme un groupe éthique et indépendant avec un ancrage territorial

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En tant qu’Établissement Public Industriel et Commercial (EPIC), le CSTB s’appuie sur un socle de 20 mesures concrètes définies par le plan Services publics écoresponsables de l’État pour remplir sa mission d’intérêt général pour l’innovation dans le bâtiment.

Notre déontologie

Tant en interne qu’avec l’ensemble de ses publics, le CSTB s’attache à prendre en compte les attentes de ses parties prenantes dans le respect des principes déontologiques et d’équité.

Il est dans notre ADN d’exercer nos missions de manière éthique et indépendante. Nous nous engageons à les réaliser en l’absence de tout conflit d’intérêts susceptible d’influencer notre jugement et de remettre en cause notre objectivité. Guidés par l’excellence et la rigueur scientifique et technique, nous nous conformons à des règles d’accréditation strictes sur les aspects de transparence, d’impartialité du jugement ou encore de confidentialité. Cela contribue notamment au renforcement de notre exemplarité, mais aussi à nos valeurs et à l’efficacité de nos actions.

Plus que jamais, nous avons à cœur d’œuvrer pour « le futur en construction ».

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