Marque QB

La certificationau service de la qualité

Montée en puissance de la marque QB

La visibilité de la marque QB, lancée à Batimat en 2015, se renforce en 2016 grâce à sa nouvelle campagne développée en France. L’année a été rythmée par deux vagues de communication auprès des professionnels : fabricants, prescripteurs, assurance, entreprises et artisans, négoce. Diffusées dans la presse et sur le web, elles ont également été retransmises dans les salons majeurs du secteur. 700 000 lecteurs ont pu ainsi être touchés en 2016. Toute l’information est disponible sur le site qb.cstb.fr

Déploiement de QB auprès de la filière

A fin 2016, 60% des référentiels de certification ont été actualisés, toutes familles de produits confondues (enveloppe, structure, équipement et réseau, revêtement, eau). Ce qui représente 2 000 certificats QB, couvrant un produit ou une gamme de produits. Ce résultat est le fruit d’un travail commun avec les acteurs de la filière réunis en comité de marque (une trentaine) pour préciser les conditions de marquage QB sur les produits dans les référentiels. Le niveau d’exigence de la qualité produit a été maintenu. Ainsi l’installation concrète de la marque QB tient compte des spécificités de chaque famille de produits pour s’intégrer dans les processus industriels avec un calendrier adapté.

Les référentiels QB comptent désormais deux nouvelles familles de produits : les écrans de sous toiture et les closoirs. La création de ces domaines de certification, sous QB, autour des accessoires de couverture répond aux besoins de la profession (couvreurs, façadiers). Ces produits sont là en effet, pour diminuer les effets du soleil (rayonnement thermique) ou du climat (vent, pluie, neige poudreuse) sur le bâtiment. La marque QB valorise leur qualité sur le marché. Elle s’appliquera en 2017 à une nouvelle famille de produits : les pare-pluie.

Développement des classements d’usage associés à QB

Pour renforcer l’aide au choix des produits et soutenir la qualité des projets dans la durée, le CSTB a choisi d’associer des classements d’usage à la marque QB. Concrètement, il s’agit de :
• faciliter l’expression des performances du produit et leur adéquation à un ou plusieurs usages ;
• soutenir la visibilité du produit grâce à la marque QB, certification technique gage de qualité.

En 2016, le classement EST associé à QB a été déployé sur le marché par le CSTB pour les écrans souples de sous-toiture. Dans le domaine des revêtements de sol, le classement UPEC est désormais proposé sous bannière QB. Il permet d’identifier qu’un produit est adapté au local où il est destiné. Aussi, il est particulièrement apprécié par les acteurs du marché. Le CSTB va poursuivre cette stratégie de valorisation sur un plus large marché international.

Gilles Prévost, président directeur général, Acodi

« Nous sommes engagés dans la certification avec le CSTB depuis quatre ans, et avons adopté la marque QB en 2016. Notre priorité − la sécurité et la pérennité des ouvrages − passe par une démarche de qualité continue. Les audits annuels, par exemple, sont pour moi, très importants. Même si les corrections sont symboliques, cela entretient une pression positive dans l’entreprise. Renforcer l’application de règles ne freine pas l’innovation. Les possibilités sont larges. Grâce à notre savoir-faire dans la transformation des matériaux métalliques en éléments de façade, nous contribuons à des constructions architecturales.

La marque QB, reconnaissable facilement, permet de différencier le savoir-faire de notre PME sur le marché. Nous souhaitons aussi que la certification contribue à faire progresser collectivement la responsabilité technique des acteurs dans les produits et projets de construction. »

En façade, panneaux de composite aluminium, avec trois finitions différentes (un miroir et deux brossés), assemblés par la méthode « joints de pierre » pour un effet patchwork. Produits certifiés QB.

Cédric Charton, responsable Qualité Sécurité Environnement, Balsan

« La certification fait partie de notre culture d’entreprise. Sur le marché du revêtement de sol, nous avons fait le choix de la qualité, en nous appuyant sur les exigences organisationnelles et de performances produit du référentiel technique de certification du CSTB. En 2016, nous sommes passés sous QB UPEC (anciennement UPEC CSTB). Cette décision, nous l’avons prise collégialement avec les fabricants adhérents au comité de marque UPEC pour les revêtements de sol textile en lé.

Nos produits bénéficient ainsi du classement UPEC, connu et reconnu par la profession. Celui-ci a aussi une forte valeur-ajoutée pour l’utilisateur. Très rapidement, il peut choisir le produit adapté au local dans lequel il est posé.

Avec QB UPEC, nous renforçons la visibilité de notre produit. Depuis son lancement à Batimat 2015, QB est une marque globale du CSTB, dont le rayonnement soutient notre activité en France. Nous souhaitons qu’elle soit, à terme, un levier à l’international, qui représente un relais de croissance. »