Le CSTB propose une assistance intégrée, méthodologique et technique, tout au long du projet.

Diagnostic et études préalables

• Recueil des besoins
• Analyse multithématique

Définition de la stratégie et programmation du projet

• Mise en œuvre de méthodes et d'outils
• Définition de scénarios d'actions
• Expertise et résolution de problèmes techniques
• Préconisations techniques

Accompagnement et suivi de la réalisation de l'opération

• Conduite du changement
• Formation

Evaluation

• Mesure des performances