Entre recherche et expertise, évaluation et diffusion des connaissances, les missions et réalisations du CSTB s’articulent autour de ses métiers, en cohérence avec ses priorités scientifiques et techniques. Signature de son nouveau Contrat d’objectifs avec l’Etat, inauguration à Nantes du grand équipement Aquasim de gestion durable de l'eau, à Chambéry du laboratoire Certisolis portant sur la certification des panneaux photovoltaïques, forte implication de ses équipes dans les grands chantiers de la performance énergétique, d’adaptation du cadre bâti et de transfert des connaissances aux acteurs…, le CSTB a tenté de résumer dans « l’essentiel 2010 » cette année de travaux, riche et constructive.
Depuis 2007, le CSTB est certifié ISO 9001 pour son système de management. Des audits réguliers permettent de maintenir et améliorer cette démarche de progrès fondée sur la qualité, l’amélioration continue et la satisfaction du client. Après avoir passé avec succès l’audit complémentaire ISO 9001 du 29 mars 2011, le CSTB a obtenu le renouvellement de cette certification.
Les décideurs locaux sont parfois mal informés sur les différentes aides financières existantes en faveur de la réhabilitation des logements et sur l’impact énergétique des travaux de rénovation thermique. Ils ont donc des difficultés à mettre en place une politique cohérente et équilibrée de lutte contre la précarité énergétique. Fort de ce constat, le CSTB a développé un outil de modélisation de bouquets de travaux pour mieux évaluer le montant à engager et participer ainsi à réduire la précarité énergétique des propriétaires à bas revenus. Un outil expérimenté et validé par les collectivités locales et les opérateurs de l’habitat de l’agglomération d’Orléans est aujourd’hui opérationnel.